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Après avoir exploré les fondements de l'andragogie, l'apport du numérique et l'influence du design sur l'apprentissage, ce dernier volet signé Isabelle Dremeau et Michel Diaz interroge une promesse souvent brandie, mais rarement tenue : mettre l'apprenant au centre. Mutation des rôles, nouvelles compétences, posture revisitée du formateur… Une transformation profonde qui ne cesse de redessiner les contours de la fonction formation en entreprise.